0

Όροι χρήσης - Πολιτική Απορρήτου

Κάνοντας χρήση της ιστοσελίδας μας, αυτομάτως συμφωνείτε και δεσμεύεστε με τα παρακάτω. Αν δεν συμφωνείτε με τους όρους, τις προϋποθέσεις και την Πολτική Απορρήτου που διέπουν την παρούσα ιστοσελίδα, παρακαλούμε μη την χρησιμοποιήσετε.

Με τον όρο Keyanna θα αναφερόμαστε πλέον προσδιορίζοντας την ατομική επιχείρηση Κοροβέση Κατερίνα με έδρα στην Εθνικής Αντιστάσεως 38, Αταλάντη, 35200.

 Για να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε συναλλαγή στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, είναι απαραίτητο να εισάγετε τα στοιχεία που θα σας ζητηθούν. Τα στοιχεία σας πρέπει να είναι αληθινά. Αν εξακριβωθεί ότι κάτι από τα παραπάνω δεν ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα μπορεί να ακολουθήσουν μέχρι και ποινικές διώξεις.

Προϊόντα
Τα προϊόντα που διατίθενται μέσα από το κατάστημα μας, είναι αρίστης ποιότητας και πληρούν όλες τις απαραίτητες προδιαγραφές. Πρόκειται για ΑΡΩΜΑΤΑ ΤΥΠΟΥ και όχι για τα αυθεντικά αρώματα των επώνυμων οίκων. Ουδεμία σχέση έχουμε με τους εκάστοτε Οίκους, δεν τους εκπροσωπούμε και δεν εμπορευόμαστε τα προϊόντα τους. Σε κάθε περίπτωση οι εμπορικές ονομασίες καθώς και το εικαστικό των αυθεντικών αρωμάτων ανήκει στους εκάστοτε οίκους και τα αναφέρουμε μόνο για λόγους εύρεσης της οσφρητικής νότας των αρωμάτων. Επίσης, αναφέρεται σαφώς η χρήση για την οποία σχεδιάστηκαν. Σε κάθε περίπτωση κάθε χρήστης θα πρέπει όπως σε κάθε αντίστοιχο είδος έτσι και με τα προϊόντα μας να προβεί σε μία χρήση τεστ στο δέρμα του προτού το χρησιμοποιήσει κανονικά για να αποφευχθεί οποιαδήποτε αλλεργική αντίδραση μπορεί να έχει στα συστατικά. Για την οποιαδήποτε διαφορετική χρήση ή εφαρμογή πέραν αυτής για την οποία κατασκευάστηκαν και προτείνει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ευθύνεται αποκλειστικά και μόνο ο χρήστης. Η αγορά οποιουδήποτε προϊόντος από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.keyanna.gr σημαίνει πως αποδέχεστε τους όρους και προϋποθέσεις.
Επίσης αυτό επικυρώνει αυτόματα και την παρούσα δήλωση παραίτησης από ευθύνη, του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα εγγυάται πως όλες οι οι πληροφορίες για τα συστατικά και τη χρήση των προϊόντων, είναι πραγματικά. Είμαστε πάντα στην διάθεση σας είτε τηλεφωνικά είτε μέσω email info@keyanna.gr για να σας εξηγήσουμε ή αναλύσουμε το οτιδήποτε για το άρωμα που σας ενδιαφέρει. 


Τιμές
Οι τιμές των προϊόντων περιλαμβάνουν όλους τους νόμιμους φόρους. Οι τιμές μπορούν να αλλαχτούν χωρίς καμία υποχρέωση προειδοποίησης. Επίσης, η επιχείρηση έχει το δικαίωμα να αλλάζει τις τιμές σε περιόδους που διενεργούνται διαγωνισμοί, προσφορές και γενικότερες προωθητικές δράσεις. Ο αγοραστής χρεώνεται με την τιμή του προϊόντος που ισχύει τη στιγμή της αγοράς του. Τα προϊόντα μας εξοφλούνται με άμεση πληρωμή μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, με άμεση πληρωμή μέσω paypal, με αντικαταβολή ή με κατάθεση στην τράπεζα.
Το κατάστημα ουδεμία ευθύνη φέρει σε περίπτωση λάθος καταχώρησης τιμών, ml, ή αρωματικών ονομασιών.

Παραγγελίες
Για να αγοράσετε τα προϊόντα μας θα πρέπει: να συμπληρώσετε τη φόρμα παραγγελίας, να κάνετε αγορά σαν επισκέπτης ή σαν πελάτης δημιουργώντας τον λογαριασμό σας. Στη συνέχεια θα πρέπει να δώσετε τα στοιχεία σας για την έκδοση της απόδειξης σας και την αποστολή των προϊόντων. Ακολουθώντας τις οδηγίες, να επιλέξετε τον τρόπο εξόφλησης και τέλος να στείλετε την παραγγελία σας.
Εναλλακτικά, μπορείτε να δώσετε την παραγγελία σας και τηλεφωνικά, στο τηλέφωνο 2233089202 ή να στείλετε e-mail στο info@keyanna.gr

Αποστολή προϊόντων
Οι αποστολές των προϊόντων γίνονται με courier. Οι παραγγελίες παραδίδονται σε 2 -5 εργάσιμες ήμερες ανάλογα με την περιοχή που βρίσκεται ο αγοραστής. To ηλεκτρονικό κατάστημα www.keyanna.gr δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία παράδοσης που τυχόν μπορεί να προκύψει λόγω έκτακτων γεγονότων, ακατάλληλων καιρικών συνθηκών, δυσπρόσιτων περιοχών και γενικότερα λόγω καταστάσεων οι οποίες είναι εκτός λογικού ελέγχου του καταστήματος. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν της παραγγελίας δεν είναι διαθέσιμο άμεσα, ο πελάτης ενημερώνεται τηλεφωνικά ή με e-mail.

Το κόστος αποστολής παραγγελίας είναι 3€.

Πληρωμή
Εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια, μπορείτε να αποκτήσετε τα προϊόντα μας, χρησιμοποιώντας έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
1) άμεση πληρωμή μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας μέσω της πλατφόρμας της Piraeus Bank
Κάθε αγορά από τον διαδικτυακό τόπο του www.
keyanna.gr πραγματοποιείται κατά επιλογή του αγοραστή με δυνατότητα εξόφλησης και με πιστωτικές/χρεωστικές/προπληρωμένες κάρτες Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners. Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται ηλεκτρονικά με ασφάλεια, σε πραγματικό χρόνο (real time), μεταξύ του Αγοραστή και ιδιοκτήτη της κάρτας με την VIVA WALLET η οποία διεκπεραιώνει την συναλλαγή για λογαριασμό της www.keyanna.gr. Στην διαδικασία αυτή, η www.keyanna.gr δεν έχει καμία συμμετοχή και τα ευαίσθητα στοιχεία της πιστωτικής/χρεωστικής/προπληρωμένης σας κάρτας δεν αποθηκεύονται στο σύστημά της. Σε περίπτωση που ο αγοραστής που πραγματοποιεί την συναλλαγή δεν είναι το ίδιο πρόσωπο με τον ιδιοκτήτη της Κάρτας, η www.keyanna.gr δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν έχει υποχρέωση επιστροφής χρημάτων.
2) άμεση πληρωμή μέσω Paypal
3)
αντικαταβολή (επιπλέον χρέωση 2€)
4
) τραπεζική κατάθεση
Αν επιλέξετε την τραπεζική κατάθεση θα πρέπει στο
Καταθετήριο της Τράπεζας να γράψετε το Ονοματεπώνυμο ΚΑΙ τον αριθμό της παραγγελίας σας.
Σε περιπτώσεις που η κατάθεση δεν γίνει σε δύο ημέρες από την ημέρα που δίνεται η παραγγελία, τότε η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα από το σύστημα.
Το κόστος της τραπεζικής προμήθειας επιβαρύνει τον Πελάτη.

Τραπεζικοί λογαριασμοί

1. PIREAUS BANK

IBAN GR97 0172 1620 0051 6208 9571 098
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΚΟΡΟΒΕΣΗ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ

 

2. EUROBANK EFG


IBAN GR1602603720000840200240077
ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΚΟΡΟΒΕΣΗ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ

 

3. ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΤΗΣ ΕΛΛΑΔΟΣ


IBAN GR6201103170000031700225944

ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ΚΟΡΟΒΕΣΗ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ

Ελαττωματικό προϊόν

Στην απίθανη περίπτωση που λάβετε ένα ελαττωματικό ή κατεστραμμένο προϊόν η www.keyanna.gr θα καταβάλλει κάθε προσπάθεια για να αντικατασταθεί με ένα ίδιο ή παρόμοιο προϊόν χωρίς κανένα επί πλέον κόστος για σας. Εάν το προϊόν δεν είναι πια διαθέσιμο, μπορεί να γίνει αντικατάσταση με ισάξιο προϊόν κατόπιν συνεννόησης ή να σας επιστρέψουμε τα χρήματα.

Η www.keyanna.gr δεν διαθέτει πολιτική εγγύησης. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ζημιά μπορεί να συμβεί από φυσιολογική φθορά, κακή χρήση και καταστροφή κατά την αφαίρεση των ετικετών.

 

Επιβεβαίωση παραγγελίας

Για όλα τα προϊόντα που περιέχονται στους καταλόγους του www.keyanna.gr υπάρχουν σαφείς ενδείξεις για την διαθεσιμότητα των προϊόντων μας. Η συναλλαγή θα θεωρείται ότι ολοκληρώθηκε μόνο μετά την αποστολή έγγραφης ηλεκτρονικής επιβεβαίωσης. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η εκτέλεση κάποιας παραγγελίας η www.keyanna.gr έχει δικαίωμα να υπαναχωρήσει και να μην την εκπληρώσει, και σε περίπτωση που έχει ήδη εισπραχθεί το τίμημα, επιστρέφεται με κατάθεση στον Τραπεζικό σας λογαριασμό.

Πολιτική Cookies

Η επιχείρησή μας κατά την υλοποίηση διαφημιστικών καμπανιών υπάρχει περίπτωση να χρησιμοποιεί περιστασιακά cookies για την αναγνώριση των αναγκών του χρήστη και τη διευκόλυνση της λειτουργίας της ιστοσελίδας. Τα cookies που χρησιμοποιεί η επιχείρησή μας είναι μικρά αρχεία μη επιβλαβή για τα συστήματα Η/Υ τα οποία αποθηκεύονται στο σύστημα κάθε επισκέπτη ώστε να αναγνωρίζονται οι ανάγκες του στον ιστότοπο. Επίσης βοηθούν στο να μπορεί ο ιστότοπος να αναγνωρίζει και να καταγράφει τις προτιμήσεις των επισκεπτών ώστε να διασφαλιστεί η καλύτερη εμπειρία αλλά και η αποστολή διαφημιστικών προσφορών που ενδεχομένως να ενδιαφέρουν.

O δικτυακός μας τόπος χρησιμοποιεί τεχνικές remarketing για την προβολή και προώθηση διαφημιστικών καμπανιών μέσω κειμένου ή εικόνων. Τρίτοι προμηθευτές, περιλαμβανομένης και της Google – Facebook, προβάλλουν αυτές τις διαφημίσεις σε δικτυακούς τόπους τρίτων στο διαδίκτυο.
Η επιχείρησή μας και οι δικτυακοί τόποι τρίτου μέρους, συμπεριλαμβανομένης και της Google – Facebook, χρησιμοποιούν τη δυνατότητα cookies (όπως για παράδειγμα το Analytics Cookie) και cookies τρίτων προμηθευτών (όπως το DoubleClick cookie) για την καλύτερη ενημέρωση, βελτιστοποίηση και προβολή διαφημιστικών μηνυμάτων.

Τα cookies δεν λαμβάνουν πληροφορίες οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από το σύστημα του επισκέπτη και χρησιμοποιούνται μόνο για τη διευκόλυνση του επισκέπτη σε συγκεκριμένες υπηρεσίες. Επίσης χρήση των cookies γίνετε για λόγους marketing καθώς και για στατιστικούς λόγους, έτσι ώστε να εντοπίζονται οι περιοχές, στις οποίες τα προϊόντα και οι υπηρεσίες του δικτυακού μας τόπου είναι χρήσιμες ή δημοφιλείς.

Ο χρήστης μπορεί να προβεί στις ρυθμίσεις του διακομιστή του ώστε να μην δέχεται cookies είτε συνολικά είτε κατά περίπτωση. Στην περίπτωση αυτή, ο χρήστης μπορεί να έχει περιορισμένη πρόσβαση σε ορισμένες υπηρεσίες του δικτυακού τόπου. Εναλλακτικά μπορεί να μεταβεί στην ιστοσελίδα ρύθμισης διαφημίσεων ή να εγκαταστήσει το πρόσθετο λογισμικό εξαίρεσης διαφημίσεων για προγράμματα περιήγησης.

Πολιτική επιστροφών

Αν, για οποιονδήποτε λόγο, δεν μείνετε ευχαριστημένοι από την παραγγελία σας, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας να επιστρέψετε μέρος ή όλα τα προϊόντα που αγοράσατε εντός επτά (7) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Διευκρινίζεται ότι, τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν πρέπει να είναι χρησιμοποιημένα, φθαρμένα, πλυμένα, τροποποιημένα ή να έχουν υποστεί ζημία και οι ετικέτες που συνοδεύουν το προϊόν θα πρέπει να υπάρχουν, όπως ακριβώς ήταν όταν το παραλάβατε μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης. Για λόγους υγιεινής τα επιστρεφόμενα προϊόντα δεν μεταπωλούνται.
Αν δεν υπάρχει διαθέσιμο το ανάλογο προϊόν που επιθυμείτε, σας επιστρέφουμε τα χρήματα σας μέσω τραπεζικής συναλλαγής.

Σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Για την επιστροφή ενός μη ελαττωματικού προϊόντος το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη, ενώ το κόστος επαναποστολής του είδους που τυχόν επιλέξετε για αντικατάσταση επιβαρύνει εξ ολοκλήρου την www.keyanna.gr

Σύνδεσμοι

Οι σύνδεσμοι σε αυτόν τον χώρο, δεν βρίσκονται υπό τον έλεγχο της www.keyanna.gr και η επιχείρησή μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τα περιεχόμενα, τις αλλαγές ή τον τρόπο ενημέρωσης από αυτές.

Διαφημιστικά μηνύματα

Η www.keyanna.gr παρέχει τη δυνατότητα στους χρήστες της να επιλέξουν την πληροφόρησή τους για τα νέα προϊόντα που διαθέτει στην αγορά και για άλλες τυχόν προσφορές, διακανονισμούς πληρωμής κλπ. με την αποστολή διαφημιστικών – ενημερωτικών μηνυμάτων στην ηλεκτρονική ή ταχυδρομική τους διεύθυνση ή τηλεφωνικά. Η www.keyanna.gr δεν θα χρησιμοποιήσει καταχρηστικά την παραπάνω υπηρεσία εφόσον οι χρήστες ζητήσουν την διακοπή της.

Ασφάλεια Συναλλαγών

Η www.keyanna.gr προσφέρει ασφάλεια μέσω κρυπτογράφησης Secure Socket Layer (SSL), μια από τις πλέον αξιόπιστες τεχνολογίες που χρησιμοποιούνται παγκόσμια για την ασφάλεια των συναλλαγών μέσω Internet. Σε οποιοδήποτε σημείο της ιστοσελίδας ζητείται η εισαγωγή προσωπικών στοιχείων, η www.keyanna.gr χρησιμοποιεί την τεχνολογία SSL, ώστε τα προσωπικά σας δεδομένα να διακινούνται κρυπτογραφημένα στο διακομιστή μας.

 

Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της Pireaus Bank και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ

ΣΗΜΕΙΩΣΗ ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ

Πνευματικά δικαιώματα και άλλα σχετικά δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας υπάρχουν σε όλα τα κείμενα που σχετίζονται με τις υπηρεσίες της Εταιρείας και το πλήρες περιεχόμενο αυτής της ιστοσελίδας και προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας και ανήκουν αποκλειστικά στη Keyanna ή στον εκάστοτε πνευματικό δημιουργό τους.

ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ

Απαγορεύεται η αναδιανομή ή αναδημοσίευση μερικά ή ολικά, οποιουδήποτε μέρους αυτού του ιστότοπου ή του περιεχομένου του, συμπεριλαμβανομένης της διαμόρφωσης ή άλλων παρόμοιων μέσων, χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεση της Keyanna ή του πνευματικού δημιουργού ή δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Μη σεβόμενοι αυτά, οφείλετε να αποζημιώσετε αυτήν την Εταιρεία, τους υπαλλήλους, τους αντιπροσώπους και τις θυγατρικές της για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημιά και με οποιονδήποτε τρόπο αυτή προκληθεί.

ΣΥΝΔΕΣΕΙΣ ΣΕ ΑΥΤΗ ΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ

Δεν μπορείτε να δημιουργήσετε σύνδεσμο προς οποιαδήποτε σελίδα αυτού του ιστότοπου χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας. Εάν δημιουργήσετε έναν σύνδεσμο προς μια σελίδα αυτού του ιστότοπου, το κάνετε με δική σας ευθύνη και θα ισχύουν οι νόμιμες κυρώσεις για τη χρήση αυτού του ιστότοπου.

ΣΥΜΒΑΣΗ ΧΡΗΣΗΣ

Η εμφάνιση στον διαδικτυακό τόπο απεικονίσεων, λογοτύπων, ονομάτων, σημάτων κλπ. που αντιπροσωπεύουν τη Keyanna τρίτους δικαιούχους σε καμία περίπτωση δεν θα πρέπει να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους, λαμβανομένου υπόψη ότι προστατεύονται από τις διατάξεις περί εμπορικών σημάτων.

Η Keyanna δεν εγγυάται ούτε ευθύνεται για την πιστότητα και ακρίβεια των πληροφοριών που λαμβάνει ο χρήστης μέσω του δικτύου της.

Ούτε για την καθυστέρηση ή αδυναμία χρήσης του δικτύου της ή τυχόν σφάλματα κατά τη μεταφορά δεδομένων ή πληροφοριών (καταστροφή αρχείων, αποθήκευση ιών κλπ.).

Οποιαδήποτε αναφορά ή παραπομπή μέσω δεσμών (links) σε άλλους χώρους διαδικτύου παρέχεται για τη διευκόλυνση του χρήστη. Η Keyanna δεν εγγυάται ούτε ευθύνεται για τα περιεχόμενα, για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχονται (διαφήμιση ή πώληση) στους διαδικτυακούς αυτούς χώρους ούτε για την επάρκεια της προστασίας των προσωπικών δεδομένων.